E-E-A-T (também escrito EEAT) é a sigla em inglês para Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness: experiência, especialização, autoridade e confiabilidade. São os quatro critérios que o Google usa nas suas diretrizes para avaliadores de qualidade para descrever o que é um conteúdo útil vindo de uma fonte confiável.
O que significa cada letra
| Letra | Pergunta que responde | Como aparece no site |
|---|---|---|
| Experiência | Quem escreveu já viveu isso na prática? | Relato próprio, fotos reais, estudo de caso, resultado mostrado |
| Especialização | Quem escreveu domina o assunto? | Autor identificado, formação, profundidade técnica |
| Autoridade | Outras fontes reconhecem esse autor ou essa marca? | Menções em veículos, links de sites do setor, citações |
| Confiança | Dá para confiar no que está escrito e em quem publica? | Dados com fonte, contato real, CNPJ, transparência |
O primeiro "E", de experiência, é o mais recente. O Google o acrescentou em dezembro de 2022, quando a sigla deixou de ser E-A-T. No mesmo anúncio, a empresa afirmou que a confiança é o membro mais importante do grupo, e que os outros três existem para sustentá-la (Google Search Central, 15/12/2022).
E-E-A-T é fator de ranqueamento?
Não da forma como muita gente imagina. Não existe uma "nota de E-E-A-T" que o algoritmo calcula para cada página. Na documentação sobre conteúdo útil, o Google explica que E-E-A-T não é um fator de ranqueamento específico. Os sistemas usam uma combinação de sinais para identificar conteúdo que demonstra esses atributos (Google Search Central, Criar conteúdo útil).
Na prática, isso quer dizer o seguinte: você não "liga" o E-E-A-T com um plugin. Ele é o resultado de várias coisas bem feitas ao mesmo tempo, e cada uma delas deixa rastros que o Google consegue ler.
Onde ele pesa mais. As diretrizes dão atenção redobrada a temas que podem afetar saúde, dinheiro, segurança ou o bem-estar das pessoas, chamados de YMYL (Your Money or Your Life). Sites de clínicas, advocacia, finanças e engenharia estão nesse grupo.
Como fortalecer o E-E-A-T do seu site
1. Assine o conteúdo com uma pessoa real
Texto sem autor é texto sem responsável. Cada artigo deve ter nome, cargo e uma página de autor com formação e trajetória. Os dados estruturados de Person ligam esse autor à empresa para o Google e para as ferramentas de IA.
2. Mostre experiência, e não só teoria
Casos atendidos, prints de resultado, fotos da equipe trabalhando e opiniões baseadas no que você viu na prática. É o tipo de informação que um texto genérico não consegue imitar. Veja como fazemos isso na página de cases.
3. Coloque fonte em todo número
Dado sem origem passa desconfiança. Dado com fonte e data mostra cuidado e, de quebra, aumenta a chance de o trecho ser citado pelas IAs.
4. Deixe claro quem está por trás do site
Página "sobre" honesta, CNPJ, endereço, telefone e política de privacidade. Parece básico, mas muitos sites de empresa escondem justamente isso.
5. Conquiste reconhecimento fora do site
Autoridade é o que os outros dizem de você. Menções em veículos do setor, backlinks de sites do mesmo assunto e avaliações no Perfil da Empresa no Google são sinais que você não controla sozinho, e por isso valem tanto. É o trabalho da assessoria de imprensa digital e da rede de backlinks.
6. Mantenha o conteúdo atualizado
Informação vencida corrói confiança. Revise as páginas principais periodicamente e mostre a data da última revisão.
E-E-A-T e as respostas de IA
Ferramentas como ChatGPT, Gemini e a visão geral com IA do Google precisam decidir em quais fontes confiar para montar uma resposta. Os sinais que sustentam o E-E-A-T, como autor identificado, dados com origem e reputação fora do site, são os mesmos que tornam um conteúdo citável. Por isso o E-E-A-T virou a ponte entre o SEO e o GEO.
Checklist rápido
- Todo artigo tem autor com nome e página própria?
- A empresa mostra CNPJ, endereço e contato?
- Os números têm fonte e data?
- Há casos reais ou provas de experiência?
- Outros sites do setor mencionam a marca?
- As páginas principais foram revisadas no último ano?
Se a resposta foi "não" para duas ou mais perguntas, o seu site tem espaço claro para crescer em confiança. O diagnóstico mostra por onde começar.
Perguntas frequentes
E-E-A-T e EEAT são a mesma coisa?
Sim. As duas grafias se referem ao mesmo conceito: experiência, especialização, autoridade e confiança. O Google usa a forma com hífens.
Qual a diferença entre E-A-T e E-E-A-T?
O E-E-A-T acrescenta a experiência, incluída pelo Google em dezembro de 2022. Ela valoriza quem viveu na prática aquilo sobre o que escreve.
Dá para medir o E-E-A-T de um site?
Não existe métrica oficial. O que dá para avaliar são os sinais: autoria, transparência, fontes, reputação externa e atualização do conteúdo.
Fundador do Ranking Orgânico. Bacharel em Marketing e pós-graduado em Inteligência Artificial pela PUCRS, com mais de 10 anos em aquisição de clientes no digital. Conheça a trajetória.